سياسة الالغاء و الاسترجاع

نحن نهتم بتقديم تجربة تعليمية متميزة لطلبتنا عبر منصاتنا الرقمية. ومع ذلك، فإننا ندرك أنه قد تحدث مواقف قد تستدعي طلب إلغاء لبعض الخدمات التي نقدمها. لذا، نود أن نقدم لكم سياسة إلغاء توضح حقوقكم وواجباتنا في هذا الصدد.

• نحن نقدم استردادات للرسوم المدفوعة عند تسجيل الطلاب في دوراتنا الدراسية على منصتنا الإلكترونية، ويتعين أن يتم تقديم طلب للإلغاء خلال فترة ثلاثة أيام من تاريخ التسجيل.

• يجب أن يكون طلب الإلغاء قد تم تقديمه بواسطة المشترك نفسه ومن حسابه الشخصي في المنصة. يجب أن يتم تقديم الطلب بإرسال ايميل للبريد الالكتروني [email protected] ويجب أن يكون الطلب مصحوبًا بمعلومات كاملة وصحيحة حول الطالب، وتفاصيل الدورة التي تم التسجيل فيها.

• بعد مضي ثلاثة أيام (72 ساعة) على التسجيل، لن يتم قبول طلبات الإلغاء.

• سيتم استعادة المبلغ المدفوع بالكامل وذلك من خلال عكس عملية الدفع الإلكتروني بحالة تقديم الطلب خلال أول 72 ساعة من بدء عملية التسجيل.

• السياسة المذكورة أعلاه قد تخضع للتغييرات، وسيتم إبلاغ الطلاب وأولياء الأمور بأي تعديلات قد تطرأ عليها.

نحن نهتم بتقديم تجربة تعليمية متميزة لطلبتنا عبر منصاتنا الرقمية. ومع ذلك، فإننا ندرك أنه قد تحدث مواقف قد تستدعي طلب إرجاع لبعض الخدمات التي نقدمها. لذا، نود أن نقدم لكم سياسة إرجاع توضح حقوقكم وواجباتنا في هذا الصدد.

• نحن نقدم استردادات للرسوم المدفوعة عند تسجيل الطلاب في دوراتنا الدراسية على منصتنا الإلكترونية، ويتعين أن يتم طلب الاسترداد خلال فترة ثلاثة أيام من تاريخ التسجيل.

• يجب أن يكون الطلب على الاسترداد قد تم تقديمه بواسطة المشترك نفسه ومن حسابه الشخصي في المنصة. يجب أن يتم تقديم الطلب بإرسال ايميل للبريد الالكتروني [email protected] ويجب أن يكون الطلب مصحوبًا بمعلومات كاملة وصحيحة حول الطالب، وتفاصيل الدورة التي تم التسجيل فيها.

• بعد مضي ثلاثة أيام (72 ساعة) على التسجيل، لن يتم قبول طلبات الاسترداد.

• سيتم استعادة المبلغ المدفوع بالكامل وذلك من خلال عكس عملية الدفع الإلكتروني بحالة تقديم الطلب خلال أول 72 ساعة من بدء عملية التسجيل.

• السياسة المذكورة أعلاه قد تخضع للتغييرات، وسيتم إبلاغ الطلاب وأولياء الأمور بأي تعديلات قد تطرأ عليها.